Drei Jahre gezielte Nachhaltigkeitsarbeit zahlen sich aus – systematische Verbesserungen führen zur Auszeichnung unter den besten 15 % weltweit.
Die coeo Group wurde im Juli 2025 mit der Silbermedaille im EcoVadis ESG-Rating ausgezeichnet – ein bedeutender Meilenstein für das gruppenweite Nachhaltigkeitsmanagement. Mit einem Gesamtscore von 70/100 Punkten zählt coeo nun zu den Top 15 % der weltweit bewerteten Unternehmen und zu den Top 9 % innerhalb der eigenen Branche (Inkassounternehmen und Kreditbüros).
Drei Jahre systematischer Fortschritt im ESG-Management
Die Teilnahme am EcoVadis-Rating begann für die coeo Group 2023 mit einer ersten freiwilligen Bewertung – als Ausgangspunkt für die strategische Weiterentwicklung des Themas Nachhaltigkeit auf Gruppenebene. Bereits im darauffolgenden Jahr konnte 2024 die Bronzemedaille erreicht werden. Mit der jetzt verliehenen Silbermedaille 2025 wird die erfolgreiche Arbeit der vergangenen Jahre sichtbar honoriert.
Insgesamt verbesserte sich der Gesamtscore im Vergleich zur Erstbewertung 2023 um 32 Punkte – eine außergewöhnliche Steigerung, die das Resultat konkreter Maßnahmen, strukturierter Analyseprozesse und einer klaren ESG-Roadmap ist. Grundlage dafür war ein systematisches Vorgehen entlang des bewährten PDCA-Zyklus, ergänzt durch gezielte Umsetzungsempfehlungen aus den vorherigen Bewertungen.
Fokus auf konkrete Verbesserungen: nachhaltige Beschaffung und Lieferantenmanagement
Die coeo Group hat 2024 ein gruppenweites Supplier Management eingeführt, das neue Standards im Umgang mit bestehenden und potenziellen Lieferanten setzt. Im Mittelpunkt stehen Due-Diligence-Prüfungen zu den Themen Integrität, Informationssicherheit, ESG-Kriterien und Compliance. Diese Prüfungen sind fester Bestandteil des Auswahlprozesses und werden durch eine laufende Bewertung und Überwachung ergänzt.
Diese Maßnahmen stellen sicher, dass auch in der Lieferkette hohe Anforderungen an Nachhaltigkeit und Verantwortung eingehalten werden – ein zentraler Aspekt für die positive Bewertung im EcoVadis-Rating.
Strukturelle Weiterentwicklung durch internationale Standards
Parallel zur thematischen Weiterentwicklung wurden auch die strukturellen Grundlagen des ESG-Managements kontinuierlich gestärkt. Insbesondere im Bereich Governance setzt die coeo Group auf einheitliche, transparente Prozesse und Richtlinien innerhalb der gesamten Unternehmensgruppe.
Ein wesentliches Element ist dabei die fortlaufende Zertifizierung der Managementsysteme der operativen Gesellschaften nach international anerkannten Normen:
- ISO/IEC 27001 – Informationssicherheitsmanagement
- ISO 14001 – Umweltmanagement
- ISO 9001 – Qualitätsmanagement
Diese Standards schaffen Vertrauen, Transparenz und Verlässlichkeit – sowohl intern als auch gegenüber Kunden, Partnern und Stakeholdern.
Nachhaltigkeit strategisch verankert
Die aktuelle Silberauszeichnung bestätigt: Nachhaltigkeit ist integraler Bestandteil der Unternehmensstrategie der coeo Group – nicht als einmalige Initiative, sondern als Teil eines professionellen und dynamischen Managementsystems, das auf stetige Weiterentwicklung ausgelegt ist.
„Wir sehen die Auszeichnung nicht als Endpunkt, sondern als Bestätigung und Motivation, unseren eingeschlagenen Weg konsequent weiterzugehen – mit klaren Zielen, belastbaren Strukturen und einer ganzheitlichen ESG-Perspektive“, so der ESG Officer der coeo Group.
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Über die coeo Group
Die coeo Group ist das führende technologiebasierte Inkassounternehmen in Europa. Mit einem klaren Fokus auf die Kombination von wegweisender KI und erstklassigem Kundenservice setzt coeo neue Maßstäbe in der Branche und treibt kontinuierlich die Optimierung und Weiterentwicklung des Forderungsmanagements sowie aller anderen Geschäftsprozesse voran.
Pressekontakt:
Julia Bernhard
Senior Marketing & Public Relations Manager DACH
pr@coeo-group.ai