Wir suchen Dich als Forderungsmanager (m/w/d)! - Quereinsteiger willkommen
Deine Zukunft bei coeo
- Als Teammitglied im Forderungsmanagement übernimmst Du eigenverantwortlich die Bearbeitung von Inkassofällen
- Hierbei kommunizierst Du sowohl telefonisch als auch schriftlich mit Schuldnern, Rechtsanwälten, Schuldnerberatungen und weiteren Beteiligten
- Du klärst Rückfragen, Ursachen für Zahlungsrückstände und verhandelst Rückzahlungsmodalitäten
- In unserem Inkassosystem dokumentierst Du alle wichtigen Informationen, hältst Gesprächsnotizen fest und pflegst Stammdaten
Was Du mitbringst
- Du arbeitest gerne im Team und hast Spaß daran Dein Wissen zu erweitern
- Kundenkommunikation ist Deine Stärke, idealerweise bringst Du eine abgeschlossene Ausbildung mit (kein Muss - Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!)
- Gute PC Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was Dich erwartet
- Bei uns erwartet Dich ein einzigartiger Teamspirit mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
- Zukunftssicherer Job mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
- Strukturiertes und intensives Onboarding, das Dich perfekt auf Deine Aufgaben vorbereitet
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten um Deine Karriere zu gestalten
- Work-Life-Balance: 30 Urlaubstage, transparente Arbeitszeiterfassung und die Möglichkeit, bis zu drei Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten
- Fit bleiben: Kostenfreie Mitgliedschaft in einem Fitness-Center und Jobrad Leasing
- Freie Getränke am Arbeitsplatz und vergünstigtes Mittagessen bei unserem Kantinenservice
- Gemeinsame Erfolge feiern bei unseren Teamevents
- Arbeitgeberzuschüsse (z.B. für VWL oder betriebliche Altersvorsorge)
- Gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Parkmöglichkeiten an unseren modernen Office Standorten
Eine Auswahl unserer Benefits
Customer Centricity meets AI
Kundenzufriedenheit ist bei coeo mehr als nur ein Ziel – es ist unsere Mission. Wir sind weit mehr als ein herkömmlicher Inkassodienstleister. Unsere Herangehensweise geht über die reine Begleichung von Forderungen hinaus. Unsere Priorität liegt im Wie – und zwar auf möglichst komfortable und effiziente Weise, um Kundenbeziehungen nachhaltig in Einklang zu bringen. Hierfür setzen wir auf wegweisende KI-basierte Prozesse und Erkenntnisse aus der Verhaltensforschung. Diese werden passgenau ergänzt durch die außergewöhnliche Expertise unserer Mitarbeitenden im Customer Service. Diese innovative Kombination macht uns nicht nur zum Leuchtturm in der Branche, sondern auch zum am schnellsten wachsenden technologiebasierten Inkassounternehmen in Europa.
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