Call Agent (NL/FR)

Belgium

Gent

full-or-part-time

Keywords

Telefonie

Je toekomst bij coeo

Als Call Agent ben je verantwoordelijk voor zowel inkomende als uitgaande telefonie. Je voert professionele en respectvolle gesprekken, luistert actief naar de situatie van de klant en zoekt samen naar een passende oplossing.

Jouw taken:
· Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken.
· Contact opnemen met klanten en debiteuren.
· Bespreken en onderhandelen van betalingsregelingen.
· Informeren over openstaande dossiers en mogelijke oplossingen.
· Administratief verwerken van gesprekken en gemaakte afspraken.
· Klanten op een correcte, empathische en oplossingsgerichte manier begeleiden.

Waarom ons?

Wij geloven dat gemotiveerde medewerkers het verschil maken. Daarom investeren we graag in jouw welzijn en ontwikkeling.

Je mag rekenen op:
· Een aantrekkelijk brutoloon tussen €2800.00 en €3250.00, afgestemd op jouw ervaring en talenten.
· Mogelijkheid tot thuiswerk.
· Laptop van de zaak.
· Maaltijdcheques €8.00 per dag.
· Mogelijkheid om in te tekenen op een hospitalisatieverzekering.
· Vergoeding van woon-werkverkeer én thuiswerkkosten.
· Een hecht team waar collegialiteit, respect en een goede sfeer centraal staan.
· Uitgebreide opleidingen, trainingen en cursussen om jezelf continu verder te ontwikkelen.
· Reële doorgroeimogelijkheden binnen een groeiende organisatie.