Business Data Analyst

Netherlands

Rotterdam

full-or-part-time

Je toekomst bij coeo

Als Business Analist binnen coeo speel je een sleutelrol in het optimaliseren van processen, data-gedreven besluitvorming en de verdere digitalisering van onze organisatie. Je opereert op het snijvlak van Operations, IT en Finance en draagt actief bij aan onze ambitie om een AI-gedreven, toekomstbestendige organisatie te bouwen.

Je vertaalt businessvraagstukken naar concrete analyses, inzichten en verbeterinitiatieven, en zorgt ervoor dat deze daadwerkelijk worden geïmplementeerd.

Wat ga je doen?

Analyseren en optimaliseren van incassoprocessen (pre-legal, legal en post-legal)
Identificeren van performance drivers (bijv. inningspercentages, contactratio’s, cost-to-collect)
Ontwikkelen van dashboards en managementinformatie
Vertalen van businessbehoeften naar IT requirements (bijv. voor systemen en AI-oplossingen)
Initiëren en begeleiden van verbeterprojecten (lean / continuous improvement)
Ondersteunen bij portfolio-analyses en pricing (bijv. forward flow, NPL-portefeuilles)
Stakeholdermanagement richting Operations, IT, Finance en MT

Wat breng jij mee?

HBO/WO werk- en denkniveau (bijv. Bedrijfskunde, Economie, Data Analytics)
3–7+ jaar ervaring als Business Analist (ervaring in incasso, fintech of financiële dienstverlening is een sterke pré)
Sterke analytische vaardigheden en ervaring met data (Excel, Power BI, SQL is een pré)
Ervaring met procesoptimalisatie (Lean, Six Sigma is een pré)
Vermogen om complexe materie eenvoudig te vertalen naar actiegerichte inzichten
Proactieve, zelfstandige en resultaatgerichte mindset

Wat bieden wij jou:

• Thuiswerk- en reiskostenvergoeding
• 25 vakantiedagen op fulltime basis
• Doorgroeimogelijkheden
• Pensioenopbouw via BrandNewDay
• Onbeperkt opleidingsbudget
• Alleo: Individueel keuzebudget
• Bedrijfsuitjes en borrels