Bailiff Support Medewerker

Netherlands

Rotterdam

full-or-part-time

Je toekomst bij coeo

Als Bailiff Support Medewerker bij coeo ondersteun je onze deurwaarderpartners in het juridische vervolgtraject van incassodossiers. Jij bent verantwoordelijk voor het gereedmaken van dossiers: je controleert, beoordeelt en vult ze aan met de juiste gegevens en documenten voor een correcte overdracht. Daarbij volg je nauwkeurig de juridische procedures en werk je volgens vaste processtandaarden.

Je hebt een centrale rol in de communicatie met rechtbanken, debiteuren, opdrachtgevers en externe partijen. Je behandelt bezwaarschriften, verwerkt aanvullende informatie en zorgt voor heldere en tijdige afstemming met alle betrokkenen.

Binnen het team vervul je ook een coachende rol. Je begeleidt collega’s in hun ontwikkeling, draagt actief kennis over en stimuleert samenwerking en eigenaarschap. Daarnaast draag je bij aan de continue optimalisatie van werkprocessen. Je denkt mee over verbeteringen en neemt, waar nodig, taken over van de teamleider om de continuïteit te waarborgen.

Deze functie vraagt om juridische precisie, klantgerichtheid en het vermogen om structuur te brengen in complexe dossiers. Jouw inzet zorgt ervoor dat het incassotraject zorgvuldig en mensgericht wordt voortgezet – in lijn met onze visie op maatschappelijk verantwoord incasseren.

Wat breng jij mee?

Je bent analytisch sterk en werkt nauwkeurig. Je begrijpt dat juridische dossiers vragen om zorgvuldigheid, structuur en een scherp oog voor detail. Je functioneert goed binnen een team en hebt een coachende, motiverende instelling richting collega’s.

Daarnaast neem je graag initiatief en denk je actief mee over het verbeteren en efficiënter inrichten van processen. Je schakelt makkelijk tussen verschillende dossiers, systemen en gesprekspartners en behoudt overzicht, ook wanneer de druk toeneemt.

Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar en beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Ervaring binnen de incassowereld of juridische dienstverlening is een pluspunt, maar geen vereiste. Wij hechten meer waarde aan jouw motivatie, potentieel en bereidheid om te leren.

Maatschappelijk verantwoord incasseren staat bij coeo centraal. Daarom is het behalen van het NVI*-certificaat onderdeel van deze functie. Je wordt hierin volledig ondersteund: coeo vergoedt de opleidingskosten en begeleidt je gedurende het traject, zodat je jouw kennis en professionaliteit verder kunt ontwikkelen.

*Nederlandse Vereniging van gecertificeerde Incasso-ondernemingen (NVI)

Wat bieden wij jou:

• Thuiswerk- en reiskostenvergoeding
•   25 vakantiedagen op fulltime basis
•   Doorgroeimogelijkheden
•   Pensioenopbouwvia BrandNewDay
•   Onbeperkt opleidingsbudget
•   Alleo: Individueel keuzebudget
• Bedrijfsuitjes en borrels